Servicios

Ingeniería de software, con un mismo equipo

Cuatro formas de trabajar con nosotros, según dónde esté tu plataforma y qué necesite tu organización. Elige una línea para ver con detalle qué incluye.

Desarrollo de proyectos de software

Diseño, desarrollo, integración, modernización y evolución de sistemas empresariales, para plataformas críticas que deben seguir cambiando sin interrumpir la operación.

Diseño y construcción de plataformas nuevas.
Integración compleja con sistemas existentes y de terceros.
Modernización por etapas, sin parar la operación.
Mantenimiento y evolución a largo plazo.
Monitorización en producción desde el primer despliegue.
Una plataforma que cambia al ritmo del negocio y se mantiene estable.

Plantear un proyecto

Equipos de trabajo dedicados

Equipos de trabajo dedicados, integrados en la organización del cliente, con responsabilidad técnica y coordinación de la entrega. Capacidad técnica estable y con criterio, sin montar un equipo desde cero.

Equipo dimensionado al proyecto, con perfiles técnicos y de coordinación.
Integración con vuestras herramientas, procesos y otros proveedores.
Responsabilidad técnica sobre lo que se entrega.
Un interlocutor técnico responsable, no un comercial.
Continuidad: el conocimiento permanece en el equipo y en la documentación.

Hablar sobre un equipo

Equipos de soporte a usuarios

Montamos y operamos el soporte a los usuarios de las soluciones que ponemos en marcha, para que las personas que las usan tengan a quien acudir y cada incidencia quede registrada y resuelta.

Equipo de soporte que conoce la solución porque la ha construido o la mantiene.
Un solo canal de entrada: correo, portal de cliente o chat, todo en la misma bandeja (Nura Helpdesk).
Portal y base de conocimientos para los usuarios.
Registro y seguimiento de cada incidencia hasta su cierre.
Lo que requiere un cambio pasa al equipo de ingeniería sin que nadie copie y pegue.

Hablar de soporte

Infraestructura para proyectos

Diseño, operación y mantenimiento de la infraestructura sobre la que corren los sistemas, por el mismo equipo que construye el software. Para plataformas críticas que necesitan una infraestructura a su altura y a alguien que responda por ella.

Centros de datos gestionados por Applinet.
Servidores dedicados y virtualización en centros de datos europeos.
Redes privadas, VPN y cortafuegos entre oficinas, centros de datos y clientes.
Bases de datos MariaDB con réplicas y copias de seguridad.
Monitorización continua y alertas.
Servidores y equipos en las instalaciones del cliente cuando el proceso lo exige.

Hablar de tu infraestructura

Cómo trabajamos

Integrados con tu ecosistema, no al margen

Las plataformas críticas rara vez viven solas. Trabajamos sobre lo que ya existe: conectamos, sustituimos por etapas y operamos con visibilidad.

Esquema de referencia: cómo se acopla una plataforma nueva o modernizada al ecosistema existente.

Comunicación técnica directa con quien construye el sistema.
Integración con los equipos y procesos del cliente.
Colaboración con proveedores tecnológicos terceros.
Entrega iterativa con resultados visibles en cada ciclo.
Monitorización en producción desde el primer despliegue.
Soporte y evolución continuos.

Cuéntanos el reto.

Una conversación técnica, sin compromiso, con una persona del equipo de ingeniería.

Hablemos de tu proyecto