ERP · Gestión empresarial
El ERP sobre el que se apoya el resto de la suite.
El producto
Qué es Nura Helpdesk
Todo el soporte de tus clientes en una sola bandeja: los casos entran por correo, chat en vivo, portal de cliente o API, cada mensaje se guarda por separado y cada marca tiene su portal y su base de conocimientos.
Capacidades
Qué hace
- Los casos entran por correo, chat en vivo, portal de cliente o API, y acaban en el mismo sitio.
- Cada mensaje se guarda por separado: se acabaron los correos con diez respuestas citadas debajo.
- Portal propio y base de conocimientos para cada una de tus marcas.
En la suite
Encaja con
Envía incidencias a Nura Proyectos y recibe de vuelta su estado.
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